Правила посещения

Приобретая билет на мероприятия театра, зритель обязуется соблюдать общественный порядок в здании театра.
Материальный ущерб, причиненный театру по вине зрителя, должен быть возмещен в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Бланк билета утвержден приказом Министерства культуры Российской Федерации № 702 от 29 июня 2020 года.
Билет действителен для посещения театра одним лицом (предъявителем билета). Каждый взрослый и каждый ребенок должен иметь отдельный билет. Ребенок, не достигший возраста 7 лет, не может пройти в театр без сопровождения родителей. Администрация театра вправе потребовать предъявления документа, подтверждающего возраст ребенка.
Находиться в театре без билета и в каких-либо служебных помещениях театра за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты) категорически запрещено. Сопровождение детей, посещающих театр самостоятельно, возможно только до гардероба с обязательным предупреждением дежурного администратора.
Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителям администрации театра.
Обработка персональных данных покупателя билета осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В целях безопасности в театре ведется видеонаблюдение.
Обслуживание льготных категорий граждан производится в соответствии с законодательством РФ. Дополнительную информацию зритель может получить у администраторов театра по телефону +7 (831) 215−12−14. Обслуживание льготных категорий граждан осуществляется следующим образом: заявка от лиц относящихся к льготной категории и имеющих намерение посетить театр, оформляется от центров социальной защиты г. Нижнего Новгорода и Нижегородской области, а также от ассоциации многодетных семей и общества инвалидов районов города Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
Администрация театра оставляет за собой право на замену одного спектакля другим.
При входе в театр необходимо соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера, уполномоченного проверять билеты.
Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации театра и обслуживающему персоналу, такое как: нарушение общепринятых правил и норм поведения, нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям.
Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала начинается не ранее, чем за 30 (тридцать) минут до начала мероприятия, вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка.
Зрители, опоздавшие на спектакль должны занять места, предложенные администратором, чтобы не мешать актерам и другим зрителям. При отказе занять места, предложенные администратором, охрана театра не допускает зрителя в зал.
Верхняя одежда сдается зрителями в гардероб, предварительно освободив содержимое карманов. Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб театра, зритель обязан возместить стоимость утраченного номерка в полном размере.
Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания.
В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации запрещены.
Вход в зрительный зал запрещается в верхней одежде, с напитками, едой и в нетрезвом состоянии.
В целях безопасности зрителей в помещения театра запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, запрещается находиться в пачкающей одежде или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти.
Запрещается подниматься на сцену, особенно детям, из-за угрозы получения травм от расположенных там механизмов, элементов декораций и сценического оборудования, являющихся источником повышенной опасности.
В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено.
С целью комфортного размещения лицам с ограниченными функциями передвижения предоставляются специально отведенные места. В день проведения мероприятия, с заранее приобретенными билетами обратиться к дежурному администратору с просьбой проводить их к месту просмотра.
Статьей 5.61 КоАП РФ установлена административная ответственность за оскорбление. Так, под административно наказуемым оскорблением понимается унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
В случае возникновения проблем зритель может обратиться к дежурному администратору или, изложив свою проблему в письменном виде, направить её по адресу tickets@ngatk.ru или позвонить по телефону +7 (831) 215−12−14.